當前位置：產(chǎn)品售后服務介紹及售后聯(lián)系方式
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序號 |
項 目 |
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一 |
售后服務承諾： 服務網(wǎng)絡及資源：
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1.本公司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品完全接受第三方的質(zhì)量監(jiān)督，對本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品實行三包：包修、包換、包退。 2.銷售服務網(wǎng)絡及資源 銷售部→技術(shù)質(zhì)量部→綜合部
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二 |
質(zhì)量期： [另須注明是否接受寄售、空運配件方式；應急配件較短交貨時間（運至工地）] |
本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為用戶安裝使用后15個月。 按用戶要求的較短時間，以空運、寄售方式達到 對應急配件的交貨期并運至工地。 |
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三 |
緊固件儲備情況及 供應方式 |
常規(guī)產(chǎn)品 M12～M56 均有庫存，現(xiàn)有庫存產(chǎn)品500多噸，在此基礎(chǔ)上按用戶要求生產(chǎn)供應。 |
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四 |
定期回訪、日常信息溝通 |
銷售部 劉芬 18992018181 |
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五 |
技術(shù)升級服務 |
技術(shù)質(zhì)量部 侯維娟 18700072938 |
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六 |
技術(shù)培訓指導 |
技術(shù)質(zhì)量部 侯維娟 18700072938 |
服務承諾：
1. 提供的產(chǎn)品達到用戶的技術(shù)條件和質(zhì)量要求。
2. 本公司以客戶的質(zhì)量要求為目標，實行質(zhì)量管理，嚴格按照質(zhì)量體系運行，按產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)、檢查和驗收。
3. 完全接受第三方質(zhì)量監(jiān)督。
4. 公司對產(chǎn)品售前、發(fā)貨、到貨驗收，現(xiàn)場使用等各階段實行全過程服務。及時向用戶提供產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)運情況，虛心及時收集用戶對產(chǎn)品生產(chǎn)、發(fā)運和質(zhì)量情況的意見及要求，竭盡全力為用戶提供滿意的各種服務。
5. 本公司對產(chǎn)品實行三包：包修、包換、包退。
6. 本公司如有違約，將根據(jù)合同的有關(guān)規(guī)定承擔違約責任。
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